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Datenschutz

nach Art. 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Die QUADRA Energy GmbH (nachfolgend „QUADRA energy“ oder „wir“) freut sich über Ihren Besuch auf unserer Internetseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen sowie unseren Produkten.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie auf über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb der QUADRA energy. Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen.

Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

  • QUADRA Energy GmbH
  • Klaus-Bungert-Str. 5b
  • 40468 Düsseldorf – Deutschland
  • Telefonnummer: +49 (0) 211 960 690 0
  • E-Mail-Adresse: info@quadra.energy
  • Handelsregister/Nr.: HRB 69284 Amtsgericht Düsseldorf
  • Geschäftsführer: Antonios Gazeas, Dr. Thomas Krings, Marcus Zander

2. Wer ist unser Datenschutzbeauftragter und wie kann ich ihn erreichen?

Sie können unseren bestellten Datenschutzbeauftragten erreichen unter:

  • Thorsten Werning
  • Conceptec GmbH
  • Bleichstr. 5
  • 45468 Mülheim an der Ruhr
  • E-Mail-Adresse: datenschutz@conceptec.de
  • Telefonnummer: +49 (0) 208 69609 0

 

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht, insbesondere der DSGVO. Im Folgenden sind die konkreten Verarbeitungszwecke mit der jeweils dazugehörigen Rechtsgrundlage sowie etwaige berechtigte Interessen von uns aufgeführt:

3.1. Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin sicherzustellen, dass unsere Website in möglichst effektiver Weise Ihnen gegenüber präsentiert wird und um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Folgende Daten von Ihnen, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt, werden hierbei verarbeitet:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Jeweils übertragene Datenmenge
  • Inhalt der Anforderung
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time
  • Zugriffsstatus/http-Statuscode
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

Zudem nutzen wir auch folgende Funktionen auf unserer Website:

a) Cookies

b) Analysedienste

Unsere Website verwendet Matomo Analytics in einer datenschutzfreundlichen und Cookie-losen Variante. Ihre IP-Adresse wird bei diesem Vorgang umgehend anonymisiert, so dass Sie als Nutzer für uns anonym bleiben.

3.2. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO verarbeitet. Dabei handelt es sich, je nachdem welche Daten Sie uns überlassen, um Bestands-, Kontakt- und Inhaltsdaten. Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management System (“CRM System”) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden. Der Zweck und unser berechtigtes Interesse liegen in der Vertragsanbahnung sowie -durchführung, Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung.

3.3. Vertragsanbahnung und -durchführung

Wir verarbeiten Ihre Bestands-, Kontakt-, Inhalts-, Vertrags- sowie Zahlungsdaten zwecks Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags sowie Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO. Sollte eine betroffene Person nicht selbst Vertragspartner sein – etwa ein Mitarbeiter eines Geschäftspartners – erfolgt die Verarbeitung zu denselben Zwecken auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welches in der Durchführung der notwendigen Prozesse und Kommunikation mit unseren Geschäftspartnern, sowie dedem Service und der Kundenpflege besteht.

3.4. Nutzerkonto

Sie können optional ein Nutzerkonto anlegen, in welchem Sie Ihre Bestands-, Kontakt- und Vertragsdaten einsehen können. Im Rahmen der Registrierung, erneuten Anmeldungen sowie Inanspruchnahme unserer Onlinedienste, verarbeiten wir Bestandsdaten und Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung.

Der Zweck der Verarbeitung liegt in der Bereitstellung und Nutzung der Funktionen des Nutzerkontos. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung ist die Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 b. sowie der Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung.

Wenn Sie ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden Ihre Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht. Es obliegt Ihnen, Ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern.

3.5. Werbung

Zudem verarbeiten wir Ihre Bestands- und Kontaktdaten zu Zwecken der Information über besondere Angebote oder Konditionen. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Zweck der Datenverarbeitung und unser berechtigtes Interesse liegen in der Kundenpflege sowie Direktwerbung.

3.6. Rechtsansprüche und -streitigkeiten

Sollte dies zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder der Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten erforderlich sein, besteht unsererseits ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der hierzu notwendigen Verarbeitung Ihrer Daten. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Bestandsdaten sowie alle weiteren Daten, die für den Anspruch bzw. die Streitigkeit relevant sind.

3.7. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Hierunter fällt beispielsweise die Speicherung Ihrer Daten im Falle gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung) oder die Weiterleitung an öffentliche Stellen (z.B. Finanzämter, Steuerbehörden). Diese Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und betrifft in erster Linie Kundendaten mit finanziellen Bezügen wie Rechnungsbelege, Mahnungen und Zahlungen.

3.8. Betroffenenrechtemanagement

Zusätzlich verarbeiten wir Daten (Bestands-, und Inhaltsdaten), um datenschutzrechtlichen Anforderungen zu genügen. Das ist der Fall bei Verwaltung datenschutzrechtlicher Erklärungen (z.B. Einwilligungs-, Widerrufs-, Widerspruchserklärungen) und Betroffenenrechtemanagement (Bearbeitung von Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung von Daten und dem Recht auf Datenübertragbarkeit). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der jeweiligen Vorschrift, aus der sich das geltend gemachte Recht ergibt.

4. Wer bekommt meine Daten?

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen kann es notwendig sein, personenbezogene Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) zu offenbaren, sie an diese zu übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten zu gewähren. Dies umfasst im Wesentlichen folgende Bereiche:

  • IT Dienstleistungen
  • Marktpartner (z.B. energiewirtschaftliche Dienstleister, zuständige Netzbetreiber)
  • Buchhaltung/ Steuerberatung
  • Banken
  • Konzernverbundene Unternehmen (z.B. im Rahmen des Jahresabschlusses)
  • Öffentliche Stellen (z.B. Aufsichts- und Regulierungsbehörden)

Die Übermittlung von Daten erfolgt nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung Ihrer Daten beauftragen, erfolgen diese Verarbeitungen stets auf Grundlage eines sog. Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 DSGVO, welcher den Schutz Ihrer Daten und Rechte gewährleistet.

Eine Übermittlung von Daten in sog Drittländer (d.h. Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) erfolgt grundsätzlich nicht.

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für die mit der jeweiligen Verarbeitung verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen ergeben sich beispielsweise aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) und betragen bis zu 10 Jahre.

Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen. Verjährungsfristen sind für die Datenspeicherung in den Fällen relevant, in denen nach Beendigung des Vertrages bzw. der Geschäftsbeziehung und nach Erreichung der Verarbeitungszwecke noch Rechtsansprüche bestehen, für deren Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung eine Verarbeitung der Daten notwendig ist. Die regelmäßige Verjährungsfrist für solche Ansprüche beträgt gem. § 195 BGB drei Jahre.

6. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben das Recht,

  • eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO;
  • entsprechend Art. 16 DSGVO, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen;
  • nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden;
  • nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen;
  • zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.
  • erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübungen der vorgenannten Rechte können Sie sich an die in Ziffer 1 genannten Kontaktmöglichkeiten wenden.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs. Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde lautet:

  • Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
  • Postfach 20 04 44
  • 40102 Düsseldorf
  • Telefonnummer: +49 (0) 211 38424 0
  • E-Mail-Adresse: poststelle@ldi.nrw.de

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, können Sie dieser Verarbeitung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in Art. 21 DSGVO widersprechen. Weitere Hinweise zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie am Ende dieser Datenschutzhinweise in der „Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Artikel 21 DSGVO“.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an die in Ziffer 1 genannte Kontaktmöglichkeit.

7. Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Bei Nutzung unserer Website erfolgt eine automatische Übermittlung Ihrer Nutzungsdaten durch Ihren Browser. Ohne diese technischen Daten ist es nicht möglich unsere Website für Sie ordnungsgemäß darzustellen.

Im Rahmen der Vertragsanbahnung bzw. des Vertragsschlusses müssen Sie diejenigen Daten bereitstellen, die für die Vertragsanbahnung bzw. Vertragsdurchführung und der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen.

8. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt?

Sowohl bei Nutzung unserer Website als auch im Zusammenhang mit einem etwaigen Vertragsverhältnis erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO und Ihre Daten sind nicht Gegenstand einer Profilbildung (Profiling) im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst an die unter Ziffern 1 genannte Stelle gerichtet werden.

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